W XXI wieku dane są dla firmy zasobem tak samo ważnym, jak pieniądze i fizyczny sprzęt. To dzięki danym można realizować zamówienia, prowadzić projekty i podejmować strategiczne decyzje. Terabajty informacji niezbędnych do codziennej działalności są rozproszone między serwerami, aplikacjami, urządzeniami użytkowników i usługami chmurowymi.
Awaria infrastruktury, cyberatak albo po prostu błąd użytkownika mogą sprawić, że firma utraci dostęp do informacji potrzebnych do dalszego działania. W takiej sytuacji zapisywanie kopii zapasowych nie wystarczy. Cennym wsparciem jest rozwiązanie backup online cloud – model tworzenia i przechowywania kopii zapasowych w odseparowanym środowisku chmurowym.
Dlaczego duże organizacje są bardziej narażone na utratę danych?
Im większa organizacja, tym więcej jest w niej systemów i użytkowników. Duże przedsiębiorstwa zazwyczaj korzystają jednocześnie z lokalnych serwerów, własnego centrum danych, zewnętrznej infrastruktury chmurowej oraz aplikacji SaaS. Dane są więc rozproszone i wykorzystywane przez wiele systemów jednocześnie.
Pojedynczy proces biznesowy może równolegle korzystać z danych w systemie ERP, bazie danych i aplikacji CRM. Gdy w jednej z tych lokalizacji występują zakłócenia, spowolnieniu lub zatrzymaniu może ulec cały proces, nawet jeśli pozostałe elementy działają bez zarzutu. Im więcej aplikacji i usług jest wykorzystywanych w firmie, tym trudniej jest kontrolować wszystkie potencjalne scenariusze prowadzące do utraty lub niedostępności danych.
Dodatkowym wyzwaniem jest hybrydowy sposób pracy. Dane są tworzone i modyfikowane nie tylko w centrali, ale również przez zespoły pracujące zdalnie, oddziały firmy w innych lokalizacjach oraz użytkowników. Z perspektywy zarządzania ryzykiem zabezpieczenie pojedynczych plików nie wystarczy. Firma musi zweryfikować, jakie dane są niezbędne dla jej działalności oraz w jaki sposób może odzyskać dostęp do nich w przypadku problemów.
Utrata danych nie zawsze jest skutkiem awarii
Jak można utracić firmowe dane? Awaria serwera lub uszkodzenie infrastruktury to jedne z najpopularniejszych scenariuszy. Do problemów może też doprowadzić przypadkowe usunięcie danych przez użytkownika, nieprawidłowe skonfigurowanie systemu lub nadpisanie ważnych informacji. Czasami do katastrofy doprowadzają też z pozoru niewinne błędy spowodowane przez aktualizację aplikacji albo problemy z integracją między aplikacjami.
Nie należy zapominać o coraz bardziej wyrafinowanych cyberatakach. Cyberprzestępcy mogą uniemożliwić organizacji dostęp do danych, szyfrując je i oczekując w zamian sowitego okupu. Dlatego strategia ochrony danych powinna składać się z różnych scenariuszy. Backup, który został zaprojektowany wyłącznie na okoliczność awarii sprzętu może nie wystarczyć, gdy serwery zostaną spustoszone przez błąd użytkownika lub cyberatak.
Jakie są konsekwencje utraty dostępu do danych?
Skala konsekwencji zależy przede wszystkim od tego, jaką funkcję dane pełnią w procesach biznesowych. Jeżeli firma nie może korzystać z systemu obsługującego zamówienia, wpływa to na sprzedaż i obsługę klientów. Niedostępność danych produkcyjnych może zakłócić pracę zakładu, a brak dostępu do dokumentacji projektowej utrudnić realizację zadań np. przez zespół deweloperów.
Każde przedsiębiorstwo powinno określić, jak długo może funkcjonować bez dostępu do konkretnego systemu oraz w jakim zakresie utrata danych będzie możliwa do zaakceptowania. Te założenia można określić za pomocą parametrów RTO i RPO. RTO (ang. Recovery Time Objective) określa akceptowalny czas potrzebny na przywrócenie działania systemu. Natomiast RPO (ang. Recovery Point Objective) wskazuje, jaka skala utraty danych jest dopuszczalna. W ten sposób zamiast tworzenia identycznego modelu ochrony dla całego środowiska IT powstaje strategia backupu dostosowana do rzeczywistych potrzeb biznesowych.
Czym jest backup online cloud?
Backup online cloud polega na tworzeniu kopii zapasowych danych i przechowywaniu ich w niezależnym środowisku chmurowym. Nowoczesne rozwiązania backupowe mogą automatyzować proces tworzenia kopii, monitorować jego poprawność oraz umożliwiać odtworzenie danych po wystąpieniu różnych incydentów.
Backup online cloud wprowadza dodatkową warstwę separacji między środowiskiem produkcyjnym a zapasowym. Dzięki wykorzystaniu środowiska chmurowego kopie mogą być przechowywane poza siedzibą firmy. Jeżeli kopia zapasowa pozostanie w tym samym miejscu, co system produkcyjny, także może zostać uszkodzona lub zniszczona.
Co odróżnia backup online cloud od tradycyjnej kopii zapasowej?
Oprócz miejsca przechowywania, backup online cloud różni się od tradycyjnej kopii zapasowej sposobem zarządzania całym procesem. „Zwyczajna” kopia zapasowa może oznaczać ręczne kopiowanie plików na dodatkowy dysk lub serwer. Takie rozwiązanie może być pomocne w przypadku prostych środowisk, jednak w dużej organizacji trudno zapewnić regularność i spójność wszystkich krytycznych danych.
Nowoczesny backup online cloud działa automatycznie, wystarczy tylko wcześniej określić zasady. Cloud backup przygotowuje kopie zgodnie z ustalonym harmonogramem, obejmuje ochroną różne systemy oraz monitoruje, czy proces zakończył się prawidłowo.
3 sposoby, w jakie backup online cloud wspiera zarządzanie ryzykiem
Backup online cloud pomaga zarządzać ryzykiem na kilku poziomach. Dzięki sposobom, w jakich wspiera regularność wykonywania kopii, separację i możliwość odzyskania informacji po incydencie, rośnie jego znaczenie wśród przedsiębiorców.
Automatyzacja tworzenia kopii zapasowych
Ręczne wykonywanie backupu jest obarczone ryzykiem błędu. W dużym środowisku IT administratorzy mogą zapomnieć o wykonaniu kopii w odpowiednim czasie, pominąć część danych lub nie zauważyć, że proces zakończył się niepowodzeniem.
Automatyzacja zmniejsza ryzyko występowania tych problemów, ponieważ kopie zapasowe są tworzone zgodnie z ustalonym harmonogramem. Do zadań organizacji należy monitorowanie, czy proces został wykonany poprawnie. Pozwala to zmniejszyć ryzyko sytuacji, w której dopiero po awarii okazuje się, że najnowsza dostępna kopia nie ma danych z kilku ostatnich tygodni.
Odporność na awarie lokalnej infrastruktury
Jedną z najważniejszych zalet backupu online cloud jest możliwość przechowywania kopii danych poza siedzibą przedsiębiorstwa. Zewnętrzna kopia umożliwia odtworzenie danych po usunięciu skutków awarii np. w serwerowni i przygotowaniu infrastruktury zastępczej.
Separacja środowiska produkcyjnego i zapasowego nie eliminuje wszystkich zagrożeń, ale ogranicza prawdopodobieństwo, że pojedynczy incydent obejmie jednocześnie wszystkie dostępne kopie danych.
Ochrona przed skutkami cyberataków
Nawet najbardziej zaawansowane zabezpieczenia nie gwarantują, że firma nigdy nie doświadczy skutecznego cyberataku. Strategia cyberbezpieczeństwa powinna więc uwzględniać również naruszenie części systemów.
Kopie zapasowe muszą być odpowiednio zabezpieczone. Należy bezwzględnie stosować ograniczenia dostępu i chronić konta administratorów. Tylko w taki sposób przedsiębiorstwo będzie mogło odtworzyć informacje sprzed incydentu.
Backup nie zastępuje systemów bezpieczeństwa i nie powinien być traktowany jako jedyny mechanizm ochrony przed cyberatakami. Stanowi jednak ważną warstwę zabezpieczeń, która pozwoli firmie odzyskać kontrolę nad danymi po wystąpieniu incydentu.
Podsumowanie
Ryzyko utraty danych jest dziś równie poważnym zagrożeniem co spustoszenie firmowego konta w banku. Do utraty danych może doprowadzić niepozorny błąd użytkownika lub zorganizowany cyberatak.
Nawet najlepiej przygotowane przedsiębiorstwa zakładają, że utrata dostępu do danych jest możliwa, dlatego z wyprzedzeniem przygotowują infrastrukturę oraz procesy w taki sposób, aby możliwie szybko odzyskać dostęp do informacji niezbędnych do dalszego działania.