Może się wydawać, że dobry jakościowo produkt w zupełności wystarczy, by pozyskać stałych klientów. Jednak w dzisiejszych czasach to zdecydowanie za mało. Nie liczy się już tylko zawartość zamówienia, marka, czy opakowanie. W takim razie, na co jeszcze powinniśmy zwrócić uwagę, jako sprzedawcy?
Zbuduj relację z klientami
Jak już wspomnieliśmy wyżej, wielu osobom wydaje się, że prowadząc biznes należy się skupić tylko i wyłącznie na jak największej sprzedaży. Jest to jednak mylne przekonanie, ponieważ dla konsumentów przestały się już liczyć same produkty. W dobie Internetu ogromne znaczenie zyskały relacje między sprzedawcą, a klientem. Z tego powodu tak wiele firm decyduje się na zakładanie fanpage’ów, na których dzielą się różnymi ciekawostkami oraz informacjami na temat swojej działalności. Jest to dobry krok, ale samo wstawianie postów i relacji to często nadal zbyt mało. Sprzedawcy powinni zaskakiwać swoich klientów, by wyróżnić się na tle konkurencji, której przecież jest coraz więcej na rynku. Jak zaskoczyć klienta? Odpowiedź na to pytanie jest banalnie prosta, wystarczy dodać do zamówienia jakiś upominek, np. urokliwe, praktyczne torby bawełniane.
Po co inwestować w darmowe gadżety?
Wielu przedsiębiorców uważa, że nie opłaca się dodawać żadnych gratisów, ponieważ generuje to dodatkowe koszty. Każdej firmie zależy przecież na jak największym zysku i jak najmniejszym wkładzie. Dlaczego więc mają wydawać niepotrzebnie pieniądze? Jest to rzecz jasna błędne stwierdzenie. Przedsiębiorcy mający w perspektywie nieustanne rozwijanie firmy, powinni skupić się na budowaniu relacji z klientami. Priorytetem jest pozostawienie po sobie jak najlepszego wrażenia. Gadżety reklamowe są w tym świetne. Wyobraźmy sobie, że składasz zamówienie na artykuły biurowe, których potrzebujesz do swojej pracy lub szkoły. Otrzymując zakup podchodzisz do sprzedawcy neutralnie i szybko zapominasz o marce. Co jednak w wypadku, w którym dostałbyś coś, w czym możesz przechowywać te przedmioty? Firma, której zależy na relacji z klientami z łatwością wpadnie na to, że warto byłoby coś dorzucić do produktu. Idealnie sprawdzą się tu np. wspomniane wcześniej bawełniane torby. Konsument będzie miło zaskoczony, a marka zostanie w jego świadomości na dłużej. Wzrośnie prawdopodobieństwo, że poleci ją innym. Inwestycja w takie gadżety przynosi nam masę korzyści. Budujemy pozytywny wizerunek przedsiębiorstwa, zyskujemy dodatkową reklamę oraz pozyskujemy stałych klientów.
Rzecz jasna, nie musisz do każdego swojego produktu dodawać toreb bawełnianych. Pomysłów na takie upominki jest mnóstwo. Wiele inspiracji znajdziesz na stronie https://www.natura.slupsk.pl/post/ekologiczne-gadzety-reklamowe-9-pomyslow-na-reklame-bezpieczna-dla-srodowiska.
Jak dobrać odpowiednie dodatki?
Zdajemy sobie sprawę z tego, że nie do każdego produktu da się dobrać idealnie pasujący gratis. Jednak dopasowanie nie jest koniecznym warunkiem. Warto zastanowić się na tym, co może się przydać naszemu klientowi w praktyce. Dobrze byłoby umieścić na takim upominku coś, co będzie przypominało o firmie. Dodanie naszego logo to bystre posunięcie, ponieważ dzięki temu klient nie zapomni o nas tak szybko. Za każdym razem, gdy będzie używał gadżetu spojrzy na charakterystyczny znaczek i wspomni naszą firmę. Pozostanie w świadomości konsumenta to jeden z najważniejszych aspektów dobrego marketingu.
O czym jeszcze pamiętać?
Wiemy już, jak ważne są gadżety marketingowe. Teraz zastanówmy się, które z nich budzą najwięcej pozytywnych emocji. W dzisiejszych czasach rynek opanował trend na bycie eko. Rzeczy przyjazne dla środowiska stają się coraz powszechniejsze i popularniejsze wśród konsumentów. Dlatego warto postawić na ekologiczne upominki. Dzięki temu firma zyskuje pochlebne opinie, a klienci wiedzą, że z zaangażowaniem dba o planetę. Coraz więcej mówi się o wpływie szkodliwych substancji na środowisko, a ludzie nie chcą przyczyniać się do jego niszczenia. Firmy, które wykazują zainteresowanie ekologią, o wiele bardziej zyskują w oczach klientów. Nie zastanawiaj się, zadziałaj dla dobra planety i rozwijaj swoją działalność!