Profil Zaufany wymaga przedłużenia co 3 lata. Bez aktywnego profilu nie da się zalogować do ZUS-u, ePUAP-u czy złożyć PIT-u online. Na szczęście przedłużenie ważności Profilu Zaufanego można załatwić przez internet, logując się na pz.gov.pl i wybierając opcję „Przedłuż ważność lub zmień dane” w szczegółach profilu. Cała operacja zajmuje kilka minut i nie kosztuje ani złotówki.
Warto sprawdzić termin ważności profilu z wyprzedzeniem. System wysyła automatyczne przypomnienie e-mailem, gdy ważność będzie dobiegać końca, ale lepiej nie czekać do ostatniej chwili. Przedłużyć profil można w dowolnym momencie – nawet jeśli do wygaśnięcia zostało jeszcze kilka miesięcy.
Logowanie do Profilu Zaufanego na pz.gov.pl
Pierwszym krokiem jest wejście na stronę pz.gov.pl. To oficjalna strona rządowa, na której załatwia się wszystkie sprawy związane z Profilem Zaufanym. Po wejściu na stronę główną trzeba kliknąć przycisk logowania w prawym górnym rogu.
Do zalogowania można użyć kilku metod:
- Bankowość elektroniczną (najszybsza opcja – wystarczy zalogować się jak do konta bankowego)
- Nazwę użytkownika i hasło (jeśli profil był już wcześniej przedłużany)
- Aplikację mObywatel
- Dowód osobisty z warstwą elektroniczną
Większość osób korzysta z logowania przez bank, bo to najprostsza metoda. Możliwość tę oferują między innymi PKO Bank Polski, Santander, Bank Pekao SA, mBank, ING, Alior Bank, Millennium Bank czy Credit Agricole. Po wybraniu opcji logowania przez bank, system przekieruje do strony wybranej instytucji, gdzie trzeba zalogować się standardowo – tak jak przy sprawdzaniu salda czy robieniu przelewu.
Gdzie znajdę opcję przedłużenia ważności
Po zalogowaniu do Profilu Zaufanego, w prawym górnym rogu ekranu pojawią się dane użytkownika i niebieska strzałka. Po rozwinięciu menu pod strzałką trzeba wybrać opcję „Profil zaufany”. To przeniesie do panelu z podstawowymi informacjami o profilu.
W tym miejscu widoczna jest data ważności profilu oraz kilka dostępnych opcji. W sekcji „Szczegóły profilu” należy kliknąć „Przedłuż ważność lub zmień dane”, a następnie „Dalej”. Pojawi się okno z wyborem – można przedłużyć profil całkowicie online albo złożyć wniosek do potwierdzenia w urzędzie. Wersja online jest oczywiście szybsza i wygodniejsza.
Potwierdzanie danych kontaktowych
System wymaga weryfikacji, że to rzeczywiście właściciel profilu chce go przedłużyć. Dlatego po kliknięciu „Dalej” pojawi się formularz z danymi kontaktowymi – adresem e-mail i numerem telefonu. Trzeba sprawdzić, czy są aktualne. Jeśli coś się zmieniło, można to poprawić na tym etapie.
Po potwierdzeniu danych system wyśle kod autoryzacyjny na wskazany adres e-mail – trzeba go przepisać w oknie pop-up i kliknąć „Potwierdź e-mail”. To pierwszy poziom zabezpieczenia.
Następnie system wyświetli kolejne okno, w którym należy wpisać kod autoryzacyjny przesłany SMS-em na podany numer telefonu. To działa identycznie jak potwierdzanie przelewu w banku – przepisanie kodu z wiadomości tekstowej.
Co się dzieje po przedłużeniu Profilu Zaufanego
Jeśli kody są prawidłowe, pojawi się potwierdzenie przedłużenia ważności profilu o 3 lata, a dodatkowo na e-mail przyjdzie wiadomość z potwierdzeniem. System wyświetli krótki komunikat na górze strony, podając datę, do kiedy będzie ważny Profil Zaufany. Warto ją sobie zapisać lub zrobić zrzut ekranu.
Po przedłużeniu ważności profilu znika jego powiązanie z kontem bankowym – do profilu można się zalogować tylko nazwą użytkownika lub adresem e-mail, a metoda autoryzacji zmienia się na SMS z kodem lub push w aplikacji mObywatel
To ważna informacja dla osób, które dotychczas logowały się wyłącznie przez bank. Po przedłużeniu trzeba będzie używać nazwy użytkownika i hasła. Przed wylogowaniem warto wejść w „Szczegóły profilu” i w sekcji „Dane użytkownika” sprawdzić nazwę użytkownika – przyda się przy kolejnym logowaniu.
Jak wrócić do logowania przez bank
Jeśli ktoś chce dalej korzystać z logowania przez bankowość elektroniczną, można to przywrócić. Wystarczy zalogować się do profilu nazwą użytkownika lub hasłem, a następnie w szczegółach profilu wybrać „Zmień dostawcę tożsamości na bank”. System poprosi o autoryzację i ponowne zalogowanie do banku. Po zakończeniu tej operacji można znowu logować się do Profilu Zaufanego za pomocą danych do konta bankowego.
Co zrobić, gdy nie pamiętasz hasła do Profilu Zaufanego
Jeśli po przedłużeniu profilu okaże się, że hasło gdzieś zaginęło, można je łatwo zresetować. Na stronie logowania do Profilu Zaufanego trzeba wybrać „Nie pamiętam hasła”, a następnie w oknie „Zmień hasło” wpisać nazwę użytkownika i numer PESEL.
Jeśli dane są poprawne, na adres e-mail powiązany z kontem przyjdzie wiadomość z linkiem do zmiany hasła – po kliknięciu w niego można wpisać nowe hasło i je potwierdzić. Zmianę hasła trzeba jeszcze potwierdzić w aplikacji mObywatel lub kodem autoryzacyjnym z SMS-a.
Przedłużenie Profilu Zaufanego w urzędzie
Choć przedłużenie online jest najprostsze, niektórzy wolą załatwić sprawę osobiście. Taka możliwość też istnieje. Po zalogowaniu na swoje konto należy wybrać opcję „przedłuż ważność w punkcie potwierdzającym” – pojawi się wtedy informacja, do kiedy trzeba potwierdzić wniosek w dowolnym punkcie.
Punkty potwierdzające działają w urzędach gmin, urzędach skarbowych i innych instytucjach publicznych. Przed upływem terminu trzeba udać się do wybranego punktu z dokumentem tożsamości – pracownik urzędu potwierdzi dane osobowe i przedłuży ważność profilu. Warto wcześniej umówić się na wizytę, żeby nie stać w kolejce.
Niezależnie od wybranej metody – online czy w urzędzie – przedłużenie jest bezpłatne i wydłuża ważność profilu o kolejne 3 lata. To znacznie wygodniejsze niż zakładanie nowego profilu od zera, dlatego warto pamiętać o terminie i nie dopuścić do wygaśnięcia.
Co jeśli Profil Zaufany już wygasł
Jeśli profil wygasł, nie ma opcji reaktywacji – trzeba założyć nowy. To trochę więcej zachodu niż zwykłe przedłużenie. Po wygaśnięciu profil przestaje działać – nie można się zalogować, podpisać wniosku ani korzystać z usług na platformach rządowych, a wiele procedur jak rozliczenie PIT staje się niemożliwe.
Założenie nowego Profilu Zaufanego można zrobić przez bankowość elektroniczną (najszybsza metoda), podczas wideorozmowy z urzędnikiem, przez e-dowód lub osobiście w punkcie potwierdzającym. Najprościej skorzystać z opcji bankowej – zajmuje to kilka minut i nie wymaga wychodzenia z domu.
Dlatego lepiej nie zwlekać z przedłużeniem. Gdy tylko przyjdzie przypomnienie e-mailem albo przy okazji logowania do profilu pojawi się informacja o zbliżającym się terminie – warto od razu poświęcić te kilka minut na przedłużenie ważności. To oszczędza sporo nerwów i czasu w przyszłości.